Media Sosial Digital PR

Seiring perkembangan zaman yang begitu pesat berdampak pada kemajuan teknologi yang semakin canggih. Dari generasi perang hingga generasi sekarang yaitu generasi Alpha. Di abad 21 ini, lahirnya internet sangat membantu aktivitas sehari-hari manusia. Dengan menggunakan internet kita dapat berkomunikasi dengan siapa saja, dimana saja, dan kapan saja dengan seluruh orang di semua bagian negara.

Dunia internet yang diramaikan oleh sosial media menuntut praktisi PR perusahaan untuk mampu beradaptasi dengan cepat terhadap perkembangan teknologi dan pandai-pandai melakukan ekspansi produk melalui internet . Sebab pertarungan merek didunia internet sangat riuh dan penuh kompetitor, popularitas merek di mesin pencari tidak lagi didominasi oleh perusahaan besar, tetapi oleh tim PR yang kreatif.

Media sosial sebagai saluran atau channel komunikasi untuk memaksimalkan pertukaran informasi yang mendukung citra positif dari institusi terhadap audiens internal maupun eksternal. Media sosial dipandang sebagai salah satu alat yang efektif dalam menyebarkan berita dari perusahaan serta dapat menjadi strategi komunikasi modern yang dimiliki oleh sebuah perusahaan. Media sosial memperkenalkan suatu hal revolusioner dalam kinerja dan praktik perusahaan, terutama pada hubungan masyarakat. Media sosial itu sendiri terdiri dari Blog, Web, Facebook, Twitter, Instagram, Line, WhatsApp, Youtube,dsb.

Mari kita lihat beberapa cara dimana media sosial memberikan kontribusi untuk keberhasilan PR dan mengapa ini penting:

ü  Membangun hubungan Horisontal dengan Audiens

ü  Hubungan media

ü  Membesarkan merek

ü  Manajemen krisis

ü  Loyalitas merek

Dalam media sosial, seorang praktisi PR dapat menaruh dokumen-dokumen seperti press release dan dokumen lain mengenai kegiatan yang dilakukan perusahaan terkait dalam program CSR (Corporate Social Responsibility). Hal tersebut dapat juga menjadi kegiatan pembentukan citra sebuah perusahaan. Seorang profesional PR saat ini lebih banyak menggunakan media sosial dalam menyebarkan siaran pers atau press realese, video kampanye, fotografi, dan videografi sebagai dampak dari berkembangnya internet. penggunaan media sosial dianggap sebagai suatu cara yang efektif karena perusahaan dapat langsung mendapatkan feedback dari publik.

Referensi :

http://www.abahraka.com/2016/01/mengoptimalkan-humas-melalui-media.html

http://www.marketing.co.id/pr-sukses-di-era-social-media/

Jurnal Media Sosial dalam Kegiatan Public Relations : Studi pada kegiatan CSR perusahaan. Fakhri Irawan 2015.

Agung Laksamana, 2015. Profesi Public Relations Indonesia dalam Era Digital. Jurnal Public Relations Indonesia. Vol.2, No. 3, November 2015.

Salam Komunikasi,