Blog dalam Digital PR

Dipostingan sebelumnya saya sudah membahas mengenai Website yang merupakan salah satu tools dari digital PR. Nah, tak cukup website yang harus kita ketahui dalam dunia PR, Blog pun menjadi salah satu tools yang penting untuk kita ketahui dan kita kuasai sebagai Praktisi Humas. Yuks...kita bahas lebih dalam mengenai Blog dan fungsi blog bagi seorang PR.

Apa itu Blog?

Blog merupakan singkatan dari "web log" yang merupakan suatu bentuk aplikasi web yang berupa aneka macam tulisan-tulisan (yang dimuat sebagai posting atau artikel-artikel blog) pada sebuah halaman web umum (template blog).

 Tulisan-tulisan ini seringkali dimuat dalam urut yang terbalik (isi atau postingan yang terbaru ditempatkan lebih dahulu atau pada urutan yang pertama baru kemudian diikuti dengan isi atau postingan yang lebih lama dibuat), meskipun tidak harus selamanya demikian.

Situs web seperti ini biasanya dapat diakses oleh semua pengguna internet sesuai dengan topik yang diperlukan dan tujuan dari si pengguna blog tersebut, yang biasanya dengan menuliskan suatu kata tertentu (keyword) pada halaman pencarian Google, Yahoo, Bing atau search engine yang lainnya.

Dari pengertian blog diatas maka dapat kita ketahui bahwa kegiatan yang dilakukan oleh PR terbagi dan secara online atau disebut sebagai PR online,melalui Blog biasanya seorang PR melakukan penulisan yang berisi informasi tentang perusahaan, produk, kegiatan perusahaan. Melalui blog, seorang PR biasa memuat Press release, newsletter, artikel, fanpage, periklanan, promosi, penyuluhan (tips dan saran) dan menampung keluhan serta saran dari para costumer perusahaannya. Semua hal tersebut bisa digunakan PR secara gratis ataupun berbayar namun walaupun berbayar, biaya yang dikeluarkan tidak semahal membayar pada iklan televise, radio ataupun media cetak.

Apa Manfaat Blog Bagi PR dalam sebuah perusahaan?

Sebagai sarana periklanan dan promosi

        PR bisa melakukan kegiatan periklanan dan promosi perusahaan melalui blog dengan cara membuat suatu tulisan yang berisi informasi perusaahaan, meng-upload foto perusahaan dan video tentang perusahaan dan kegiatan periklanan serta promosi lainnya.

        Sebagai media costumer relations

Blog dapat digunakan sebagai media costumer relations dimana PR dapa menjalin hubungan baik dengan konsumen yakni dengan menampung keluhan dan saran dari konsumen yang diposting pada blog dan menanggapinya dengan baik agar konsumen merasa dilayani dengan baik sehingga dapat timbul kepercayaan dari konsumen agar menjadi pelanggan yang setia. Selain melalui keluhan dan saran, melalui blok seorang PR dapat meng-update informasi tentang produk perusahaan agar konsumen bisa mendapat kemudahan dalam mencari informasi.

     Sebagai media investor relations

   Melalui blog, para investor bisa mendapatkan informasi tentang perusahaan dengan lebih mudah dan lebih cepat tanpa harus dating keperusahaan secara langsung untuk meminta informasi.

        Branding

   Blog sendiri bisa menjadi suatu “brand” atau merk yang menjadi pelengkap brand utama sebuah institusi,. misalnya memiliki blog yang telah eksist dan dikenal, sehingga bisa ikut meningkatkan promosi

        Conferences & events

   Banyak event dan konferensi diumumkan, diinformasikan dan juga ditutup (misalnya dengan menyebarkan materi / komentar / hasil) melalui blog. Baik yang permanen, maupun hanya sementara (misalnya event nya hanya sementara saja – time limited blog).

     Adjunct to PR

    Dalam buku “The Fall of Advertising and the Rise of PR” dijelaskan pentingnya blog bagi public relation di era sekarang. Hal ini karena PR mengerti benar peranan penting blog di masa datang. Debbie dalam buku ini juga mengambil contoh bagaimana Google menggunakan blog sebagai alat kampanye PR mereka. Blog memberikan versi informal (sering juga disebut : backstory) dari sebuah pengumuman resmi corporate.

Jadi, pada intinya dapat disimpulkan bahwa adanya blog memberikan manfaat terhadap PR dari segi:

->Financial à secara financial PR tidak memerlukan anggaran dana terlalu besar dalam melakukan kegiatannya.

->Waktuà informasi dapat sampai kepada khalayak dengan waktu yang singkat dan cakupan yang luas.

->Informasiàdalam memberikan informasi, PR lebih mudah meng-update sendiri  informasi yang ia bagikan, dan apabila terjadi suatu kesalahan penulisan maka PR dapat dengan segera meng-edit berita tersebut.

->Perusahaan lebih dikenalàkarena dengan adanya blog perusahaan pun memiliki eksistensi di dunia maya yang dapat diakses oleh siapa saja diseluruh dunia, tanpa batasan ruang dan waktu.

Blog sebenarnya bukanlah solusi akhir untuk pemasaran. Perusahaan tidak dapat menggantungkan pemasaran produk mereka sepenuhnya pada blog korporat (corporate blog) yang dikerjakan oleh praktisi PR. Namun demikian, tetap saja, penggunaan blog perusahaan, khususnya di era keterbukaan saat ini mungkin sudah menjadi sesuatu yang wajib diperhatikan lebih seksama oleh perusahaan dan praktisi PR.

Salam PR,












Kristina Verra

DAFTAR PUSTAKA

http://responsive67.blogspot.com/2015/04/pengertian-blog-manfaat-dan-kegunaannya.html

https://pelatihanhumas.com/fungsi-blog-untuk-pr-public-relations/

(http://blogperawatrama.wordpress.com/)